🚑 ثبت بیش از ۱۹ هزار تماس با اورژانس ۱۲۳ خراسان رضوی؛ وضعیت کودک‌آزاری نگران‌کننده است
در ماه‌های اخیر، اورژانس اجتماعی ۱۲۳ خراسان رضوی یکی از ارگان‌های مهم خدمات اجتماعی در استان بوده است. به گزارش خبرنگار ایرنا، مهدی برجی، سرپرست اداره کل بهزیستی خراسان رضوی، در حاشیه مانور خودرویی اورژانس اجتماعی در مشهد، اعلام کرد که در طول این مدت، بیش از ۱۹ هزار تماس با مرکز اورژانس اجتماعی ثبت شده است.
این تماس‌ها و ماموریت‌ها عمدتاً مربوط به موضوعاتی هستند که نیاز به مداخله فوری و آنی دارند و در این میان کودک‌آزاری به عنوان یکی از اصلی‌ترین مشکلات اجتماعی در صدر این ماموریت‌ها قرار دارد.
🚑 وضعیت پایگاه‌های اورژانس اجتماعی در استان
برجی در ادامه توضیح داد که در حال حاضر، ۲۲ شهرستان از استان خراسان رضوی دارای پایگاه‌های خدمات اورژانس اجتماعی هستند. این پایگاه‌ها علاوه بر ارائه خدمات مشاوره‌ای و روانشناسی، به مداخلات در بحران‌های مختلف اجتماعی نیز می‌پردازند. خودروهای اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در این استان آماده‌اند تا در مواقع بحرانی، به سرعت به محل حادثه اعزام شوند و خدمات لازم را به افراد آسیب‌دیده ارائه دهند.
به گفته برجی، این پایگاه‌ها در کنار اورژانس‌های اجتماعی، به ایجاد شبکه‌ای از خدمات اجتماعی در سطح استان کمک می‌کنند تا به نیازهای فوری افراد در بحران پاسخ دهند. این پایگاه‌ها نقش بسزایی در پیشگیری از مشکلات اجتماعی و حمایت از آسیب‌دیدگان دارند.
🧸 کودک‌آزاری؛ نخستین دغدغه ماموریت‌های اورژانس اجتماعی
طبق گزارش‌های به دست آمده، یکی از اصلی‌ترین موضوعاتی که در تماس‌ها و ماموریت‌های اورژانس اجتماعی به آن پرداخته شده، کودک‌آزاری است. به گفته برجی، در بین انواع کودک‌آزاری‌ها، این موارد در چهار سطح مختلف طبقه‌بندی می‌شود:
- آزار جسمی
- آزار جنسی
- غفلت ورزی
- آزار روحی و روانی
این نوع آزارها، به خصوص در استان‌هایی مانند خراسان رضوی که جمعیت زیادی دارد، نیاز به واکنش سریع و دقیق دارند. برجی تأکید کرد که تیم‌های اورژانس اجتماعی با استفاده از تخصص‌های روانشناسی و اجتماعی، می‌توانند در زمان‌هایی که جان کودک در خطر است، به سرعت اقدام کنند.
🕒 زمان‌بندی مداخلات اورژانس اجتماعی
سرپرست اداره کل بهزیستی خراسان رضوی افزود که زمانی که وضعیت به شدت بحرانی و فوری باشد، تیم‌های اورژانس اجتماعی بدون نیاز به حکم قضایی می‌توانند در ۶ ساعت ابتدایی اقدام کنند. این مداخله‌های آنی، به ویژه زمانی که جان فرد در خطر است، می‌تواند تأثیرات قابل توجهی در کاهش آسیب‌ها و مشکلات فردی ایجاد کند.
اگر وضعیت در سطح فوری نباشد و تنها نیاز به مداخله‌ای به نسبت کمتر باشد، تیم‌ها تا ۲۴ ساعت فرصت دارند تا اقدام کنند. در شرایطی که مشکل به طور کامل از وضعیت فوری خارج شود و تحت عنوان “فوریت کم” طبقه‌بندی گردد، مداخلات می‌تواند تا ۷۲ ساعت ادامه یابد.
🔥 آمار مداخلات اورژانس اجتماعی
در مجموع، از زمان آغاز فعالیت‌های اورژانس اجتماعی در خراسان رضوی، ۸ هزار و ۲۰۰ ماموریت توسط تیم‌های اورژانس اجتماعی انجام شده است. این ماموریت‌ها شامل موارد مختلف از جمله حمایت از افراد در معرض خطر، مداخلات در بحران‌های خانوادگی، و خدمات به افراد آسیب‌دیده از آزارهای اجتماعی است.
برخی از اقدامات فوری و اضطراری که توسط تیم‌های اورژانس انجام شده، شامل موارد زیر است:
- حمایت از کودکان در معرض آزار جسمی و جنسی
- کمک به افراد در معرض خشونت خانگی
- پاسخ به بحران‌های اجتماعی و روانی
🏠 پرونده‌های بهزیستی خراسان رضوی
در حال حاضر، بیش از ۳۰۰ هزار نفر در خراسان رضوی دارای پرونده در اداره کل بهزیستی استان هستند. این افراد تحت پوشش خدمات مختلف اجتماعی و روانشناسی قرار دارند و بسیاری از آن‌ها نیز در مراحل مختلف درمان و حمایت قرار دارند. این پرونده‌ها شامل کودکانی هستند که مورد آزار قرار گرفته‌اند، افراد در معرض آسیب‌های اجتماعی، و افرادی که نیاز به کمک‌های روانشناختی دارند.
💡 اهمیت مداخلات فوری در بحران‌ها
اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در هر ساعت از شبانه‌روز آماده است تا به مشکلات اجتماعی پاسخ دهد و در مواردی که نیاز به مداخله فوری است، وارد عمل شود. این نوع خدمات نقش بسیار مهمی در پیشگیری از مشکلات اجتماعی دارند و می‌توانند به سرعت از آسیب‌دیدن افراد آسیب‌پذیر جلوگیری کنند.
📊 آمار جالب از فعالیت‌های اورژانس اجتماعی در خراسان رضوی
| وضعیت | تعداد ماموریت‌ها |
|---|---|
| تماس‌های ثبت‌شده | ۱۹ هزار |
| ماموریت‌های انجام‌شده | ۸,۲۰۰ |
| پرونده‌های بهزیستی | ۳۰۰,۰۰۰ |
❓ سوالات متداول
1️⃣ کودک‌آزاری در ماموریت‌های اورژانس اجتماعی چگونه طبقه‌بندی می‌شود؟
کودک‌آزاری در چهار دسته مختلف قرار می‌گیرد: آزار جسمی، جنسی، غفلت ورزی و آزار روحی.
2️⃣ چگونه تیم‌های اورژانس اجتماعی به کودک‌آزاری واکنش نشان می‌دهند؟
اگر کودک در معرض خطر جدی قرار داشته باشد، تیم‌های اورژانس می‌توانند تا ۶ ساعت بدون نیاز به حکم قضائی مداخله کنند.
3️⃣ چه زمانی مداخلات اورژانس اجتماعی به ۷۲ ساعت می‌رسد؟
در مواردی که بحران به حالت “فوریت کم” تبدیل شود، مداخلات اورژانس اجتماعی تا ۷۲ ساعت قابل انجام است.
4️⃣ چرا اورژانس اجتماعی اینقدر اهمیت دارد؟
این اورژانس به سرعت وارد عمل می‌شود و به کمک افراد آسیب‌دیده و در معرض خطر، از آسیب‌های بیشتر جلوگیری می‌کند.
