نقش بی‌بدیل تشکل‌های گردشگری در توسعه پایدار این صنعت
ساری- ایرنا – تشکل‌های صنعت گردشگری در سال‌های اخیر به یکی از ارکان کلیدی توسعه پایدار این صنعت تبدیل شده‌اند. این تشکل‌ها به عنوان بازوی اجرایی، مشورتی و مطالبه‌گر بخش خصوصی، نقش مؤثری در ساماندهی فعالیت‌های گردشگری، پیگیری حقوق فعالان این حوزه و ارتقای کیفیت خدمات گردشگری در کشور ایفا می‌کنند.
جایگاه تشکل‌های گردشگری در صنعت توریسم
بازوی اجرایی و پل ارتباطی بخش خصوصی و دولت
تشکل‌های گردشگری از یک سو نماینده بخش خصوصی هستند و از سوی دیگر، به عنوان بازوی اجرایی و پل ارتباطی با دستگاه‌های دولتی عمل می‌کنند. این تشکل‌ها در بسیاری از جلسات سیاست‌گذاری حضور دارند و دیدگاه‌ها و دغدغه‌های فعالان حوزه گردشگری را به مسئولان منتقل می‌کنند. کارشناسان معتقدند نقش این تشکل‌ها در ایجاد شفافیت و هم‌افزایی در حوزه گردشگری بسیار مهم است.
نقشی فراتر از مشاوره
اگرچه در گذشته نقش تشکل‌ها بیشتر در حد مشاوره باقی می‌ماند، اما امروز بسیاری از این نهادها وارد عرصه اجرایی و حتی سرمایه‌گذاری شده‌اند. برخی از تشکل‌های گردشگری توانسته‌اند پروژه‌های گردشگری را مدیریت کنند، در جذب سرمایه‌گذار مشارکت داشته باشند و حتی در برگزاری رویدادهای بزرگ گردشگری نقش مستقیم ایفا کنند. این موضوع جایگاه این نهادها را در صنعت گردشگری بیش از پیش پررنگ کرده است.
تشکل‌ها؛ مطالبه‌گران جدی حقوق فعالان گردشگری
پیگیری مسائل صنفی و حرفه‌ای
یکی دیگر از وظایف اصلی تشکل‌های گردشگری، پیگیری حقوق حرفه‌ای اعضا و فعالان این صنعت است. از مشکلات مالیاتی گرفته تا تسهیلات بانکی، مشکلات بیمه‌ای و چالش‌های مربوط به مجوزها، همه و همه در دستور کار تشکل‌های گردشگری قرار دارد. این تشکل‌ها تلاش می‌کنند با رایزنی و مذاکره با نهادهای تصمیم‌گیر، مشکلات را کاهش داده و مسیر فعالیت فعالان گردشگری را هموار کنند.
نقش تشکل‌ها در بحران‌ها
بحران‌هایی نظیر شیوع کرونا در سال‌های اخیر، اهمیت وجود تشکل‌های گردشگری را بیش از پیش آشکار کرد. در آن دوران، بسیاری از تشکل‌ها با ارائه گزارش‌های دقیق از خسارات وارده به صنعت گردشگری، تلاش کردند صدای این بخش را به گوش مسئولان برسانند و حمایت‌های دولتی را برای فعالان این حوزه جلب کنند. به اعتقاد بسیاری از کارشناسان، اگر تشکل‌های گردشگری نبودند، صنعت گردشگری در دوران کرونا با مشکلاتی به‌مراتب شدیدتر روبه‌رو می‌شد.
تاثیر تشکل‌های گردشگری در توسعه پایدار
استانداردسازی خدمات و آموزش نیروی انسانی
تشکل‌های گردشگری نقش مهمی در استانداردسازی خدمات و ارتقای سطح کیفی صنعت گردشگری دارند. بسیاری از این نهادها، دوره‌های آموزشی تخصصی برای فعالان حوزه گردشگری برگزار می‌کنند. از دوره‌های تورگردانی گرفته تا مدیریت هتل و آموزش راهنمایان گردشگری، همگی زیر نظر تشکل‌ها اجرا می‌شود. این فعالیت‌ها کمک می‌کند تا صنعت گردشگری با نیروی انسانی متخصص و کارآمد به مسیر توسعه پایدار نزدیک‌تر شود.
کمک به جذب سرمایه‌گذاری
یکی از دغدغه‌های همیشگی صنعت گردشگری، جذب سرمایه‌گذاری داخلی و خارجی است. تشکل‌های گردشگری با معرفی فرصت‌های سرمایه‌گذاری، تهیه بسته‌های اطلاعاتی و ارتباط با سرمایه‌گذاران، نقش مهمی در این مسیر ایفا می‌کنند. آن‌ها با شناسایی مزیت‌های رقابتی هر منطقه، زمینه را برای حضور سرمایه‌گذاران در بخش‌های مختلف گردشگری از جمله اقامتگاه‌ها، مراکز تفریحی و پروژه‌های بوم‌گردی فراهم می‌سازند.
آینده تشکل‌های گردشگری در ایران
چالش‌ها و فرصت‌ها
با وجود نقش مؤثر تشکل‌های گردشگری، این نهادها همچنان با چالش‌هایی مواجه هستند. نبود منابع مالی کافی، نبود دسترسی آسان به اطلاعات آماری، عدم هماهنگی کافی بین دستگاه‌های اجرایی و بعضا موازی‌کاری‌ها، از مهم‌ترین چالش‌های پیش‌روی تشکل‌های گردشگری است. کارشناسان معتقدند اگر این موانع برطرف شود، تشکل‌های گردشگری می‌توانند نقش کلیدی‌تری در توسعه پایدار ایفا کنند.
ضرورت حمایت دولتی
حمایت دولت از تشکل‌های گردشگری یک ضرورت انکارناپذیر است. این حمایت‌ها می‌تواند شامل تسهیلات مالی، معافیت‌های مالیاتی، دسترسی به داده‌های دقیق آماری و حتی مشارکت در پروژه‌های مشترک باشد. اگر دولت، تشکل‌های گردشگری را به عنوان بازوی اصلی توسعه صنعت توریسم به رسمیت بشناسد، مسیر توسعه پایدار در این صنعت سریع‌تر طی خواهد شد.
تشکل‌های صنعت گردشگری امروز نه‌تنها نهادهای صنفی، بلکه حلقه اتصال میان فعالان گردشگری و بدنه دولت هستند. این نهادها می‌توانند با هم‌افزایی و انسجام بیشتر، نقش مهمی در رونق اقتصادی کشور ایفا کرده و ایران را به یکی از مقاصد مهم گردشگری منطقه و جهان تبدیل کنند.
فرماندار بروجرد: لزوم توجه به شاخص‌های توسعه
